شروط الخدمة

تاريخ السريان: ١٠ نوفمبر ٢٠٢٥

١. المقدمة

مرحبا بكم في تينتيفاي ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). باستخدامك موقع tintifybh.com ("الموقع") أو الوصول إليه والاستفادة من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع

٢. الأهلية

منتجاتنا متاحة للعملاء من جميع الأعمار. باستخدامك الموقع، فإنك تؤكد أن لديك الأهلية القانونية اللازمة لإبرام هذه الشروط

٣. الحساب وتسجيل الطلبات

يمكن للعملاء إجراء الطلبات دون إنشاء حساب أو من خلال إنشاء حساب، حيث يتوفر خيار إتمام الطلب كزائر. إنشاء الحساب اختياري، وقد يساعدك في متابعة طلباتك أو تلقي التحديثات المستقبلية

يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إجراء الطلب، بما في ذلك معلومات المركبة وبيانات التواصل والدفع

٤. الطلبات والأسعار والدفع

• جميع الأسعار المعروضة على الموقع تشمل الضرائب المطبقة، ما لم يذكر خلاف ذلك

• يمكن الدفع عن طريق تابي أو أي من بوابات الدفع الأخرى المتاحة

• يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات صحيحة ودقيقة تتعلق بالطلب والمركبة وبيانات التواصل والدفع

• في حال وجود نزاع يتعلق بعملية دفع أو فشل عملية الدفع، يرجى التواصل مع تينتيفاي اولا. وعند الحاجة، يمكن متابعة الموضوع مع البنك أو مزود خدمة الدفع المعني

٥. التوصيل والشحن

مواعيد التوصيل المذكورة هي مواعيد تقديرية وقد تختلف. لا تتحمل تينتيفاي المسؤولية عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الإجراءات الجمركية أو الكوارث الطبيعية أو القيود الحكومية أو تعطل وسائل النقل أو التأخير الناتج عن شركات التوصيل الخارجية

٦. الاسترجاع واسترداد المبالغ

تخضع عمليات الاسترجاع واسترداد المبالغ والاستبدال ومشكلات المقاس وعيوب المنتجات والخدوش والأضرار المادية وغيرها من الشكاوى المتعلقة بالمنتجات إلى سياسة الاسترجاع واسترداد المبالغ الخاصة بتينتيفاي، والتي تعتبر جزءا من هذه الشروط

ننصح العملاء بمراجعة سياسة الاسترجاع واسترداد المبالغ قبل إتمام الطلب

ولا تهدف أي من هذه الشروط أو سياسة الاسترجاع واسترداد المبالغ إلى استبعاد أو تقييد أو التنازل عن أي حق من حقوق المستهلك أو أي وسيلة انتصاف قانونية لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب القوانين المعمول بها في مملكة البحرين

٧. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقعنا، بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات والتصاميم وغيرها من المواد، مملوكة لتينتيفاي أو مرخصة لها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها

لا يجوز لك استخدام أو نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو نشر أي من محتويات الموقع دون الحصول على موافقة خطية مسبقة، إلا في الحالات التي يسمح بها القانون

٨. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به في مملكة البحرين، لا تتحمل تينتيفاي المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدامك للموقع أو الاستفادة من خدماتنا

ولا يستبعد أو يقيد أو يحد أي حكم من هذه الشروط من أي مسؤولية أو حق من حقوق المستهلك لا يجوز قانونا استبعاده أو تقييده أو الحد منه بموجب القوانين المعمول بها في مملكة البحرين

٩. التعويض

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به في مملكة البحرين، توافق على تعويض تينتيفاي والشركات التابعة لها وموظفيها عن أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو مصاريف معقولة ناتجة عن استخدامك غير القانوني للموقع أو قيامك بأي نشاط احتيالي أو مخالفتك لهذه الشروط

ولا يلزم هذا البند العميل بتعويض تينتيفاي عن أي مسائل لا يجوز قانونا إلزام العميل بالتعويض عنها

١٠. الأنشطة المحظورة

توافق على عدم القيام بأي نشاط احتيالي أو غير قانوني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر

• استخدام بطاقات ائتمانية أو وسائل دفع مسروقة أو غير مصرح باستخدامها

• تقديم معلومات كاذبة أو احتيالية

• محاولة الحصول على المنتجات أو استرداد المبالغ بطرق احتيالية

• التدخل في تشغيل الموقع أو أمنه أو محاولة الإضرار به

يجوز لتينتيفاي اتخاذ الإجراءات المناسبة تجاه أي نشاط احتيالي أو غير قانوني، وذلك وفقا للقوانين المعمول بها

١١. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين واللوائح المعمول بها في مملكة البحرين، ويتم تفسيرها وفقا لها

١٢. التعديلات على الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. وسيتم توضيح أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان

١٣. للتواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر

Admin@tintifybh.com:البريد الإلكتروني